Gestión del riesgo psicosocial con evidencia documentada

Marco normativo

La Ley N.º 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, exige a los empleadores gestionar activamente los riesgos psicosociales en el entorno laboral. El artículo 14.2 del Reglamento de la Ley N.º 30947 (Decreto Supremo N.º 007-2020-SA) refuerza la obligación de las organizaciones de contar con mecanismos de identificación y atención en salud mental.

Un antecedente relevante en esta materia es la Resolución de Sala Plena N.º 007-2025-Sunafil/TFL, que aborda la fiscalización del cumplimiento de obligaciones vinculadas a la gestión de riesgos psicosociales por parte de los empleadores.

Cómo aporta PsicoTeddy

• Canal de escucha permanente: acompañamiento emocional disponible 24/7 para todos los colaboradores.
• Detección temprana: el protocolo de crisis identifica señales de riesgo y las deriva a ayuda profesional, sin exponer conversaciones individuales.
• Reportes agregados y anonimizados: métricas de bienestar organizacional para el equipo de SST y Gestión Humana, sin acceso a conversaciones individuales.
• Trazabilidad: evidencia documentada de que la organización habilitó un canal de gestión de bienestar emocional, como insumo dentro de su sistema de gestión de SST.

Lo que PsicoTeddy no es

PsicoTeddy no sustituye al médico ocupacional, al servicio de psicología institucional ni a la evaluación de riesgo psicosocial exigida por ley. Es un complemento operativo, no un servicio de cumplimiento normativo autónomo ni un dictamen legal.

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