ILANI YA KISHERIA YA PSICOTEDDY

1. TAARIFA ZA JUMLA

Kutimiza Sheria 34/2002, ya Huduma za Jamii ya Habari na Biashara ya Kielektroniki (LSSI-CE), na vile vile sheria za kimataifa zinazotumika, taarifa zifuatazo zinapatikana:

• Jina la Kampuni: PsicoTeddy
• Aina ya Mtoaji: Kampuni ya huduma za kidijitali
• Tovuti: psicoteddy.online
• Barua pepe: support@psicoteddy.online
• Nchi ya Uendeshaji: Jamhuri ya Peru
• Mamlaka: Inatumika kwa watumiaji katika nchi yoyote, na utimilifu maalum wa GDPR (Umoja wa Ulaya), LSSI-CE (Uhispania) na viwango sawa vya kimataifa.

Ufikiaji na urambazaji katika tovuti hii na programu ya rununu hupeana hadhi ya mtumiaji, ikimaanisha ukubali kamili wa ilani hii ya kisheria.

2. TAARIFA ZA MAWASILIANO

3. LENGO NA ASILI YA HUDUMA

PsicoTeddy hutoa jukwaa la kidijitali linalotoa:

• Zana za uandamizi wa kihisia zisizo za kliniki
• Maudhui ya kielimu ya kisaikolojia
• Tathmini za mwongozo za ustawi wa kihisia
• Mwingiliano unaotegemea teknolojia ya Akili ya Bandia

Huduma zote zina asili ya kuelimisha, kuongoa na usaidizi wa kihisia usio wa kitaaluma.

4. KUJIONDOA KWA JAWABU LA MATIBA NA Dharura

PsicoTeddy SIO huduma ya dharura, ushauri wa matibabu, utunzaji wa kitaaluma wa kisaikolojia wala utunzaji wa kisaikiatria.

PsicoTeddy haguzi, haponi, hakupi dawa wala hutoa utunzaji wa kliniki wa aina yoyote. Watumiaji wanakiri waziwazi kuwa:

• Hakuna uhusiano wa tiba, matibabu au usaidizi wa kitaaluma kati ya mtumiaji na jukwaa
• Maudhui hayachukui nafasi ya ushauri na wataalamu walioidhinishwa wa afya ya akili
• Jukwaa halina idhini ya kutoa huduma za afya zilizodhibitiwa
• Tathmini zinazotolewa ni za mwongozo na takwimu pekee

Katika hali za msukosuko, hatari ya papo hapo kwa usalama wa kimwili au kiakili, mawazo ya kujiua au tabia za kujidhuru, mtumiaji anapaswa kuwasiliana MARA MOJA na huduma rasmi za dharura za nchi yake.

5. MFUMO WA KUPELEKEA HUDUMA ZA DHARURA

Wakati jukwaa litagundua kupitia mifumo ya kiotomatiki uwepo unaowezekana wa hali ya hatari kubwa kwa usalama wa mtumiaji, PsicoTeddy inaweza:

• Kukatiza mwingiliano wa kawaida
• Kuonyesha maonyo na ujumbe wa kipaumbele
• Kuwawezesha ufikiaji wa moja kwa moja na wa papo hapo wa huduma za dharura
• Kuonyesha na kuwezesha nambari za simu za dharura na laini rasmi za msaada wa kisaikolojia zinazolingana na nchi ya makazi au eneo lililogunduliwa la mtumiaji
• Kutoa anwani za wavuti za rasilimali rasmi za msukosuko

PsicoTeddy hufanya kazi kama mpatanishi wa kiteknolojia tu na HAITOZI huduma za uokoaji, kuingilia kati, utunzaji wa dharura wala ufuatiliaji baadaye.Jawabu la kuwasiliana na kutumia huduma za dharura ni ya mtumiaji pekee. Jukwaa halihakikishi:

• Upatikanaji wa huduma za nje
• Muda wa kujibu
• Ufanisi wa kuingilia kati

6. KIZUIO CHA UMRI

Ufikiaji na matumizi ya PsicoTeddy yamezuiliwa kwa watu wenye umri wa zaidi ya miaka kumi na nane (18), kulingana na mahitaji ya Duka la Programu la Apple na Google Play.

Akaunti yoyote, usajili au ufikiaji utakaotambuliwa kama wa mtu mchanga utafutwa mara moja, kabisa na bila kurudishwa, bila taarifa ya awala au haki ya kurejeshewa pesa.

Wazazi, walezi au wawakilishi wa kisheria wanaogundua matumizi ya jukwaa na watoto wachanga wanapaswa kutaarifu mara moja support@psicoteddy.online.

7. MILKI YA AKILI

Yaliyomo yote, nyenzo, programu, miingiliano ya michoro, miundo, maandishi, picha, video, hifadhidata, misimbo, algorithms na kipengele kingine chochote cha asili cha PsicoTeddy ni milki ya kipekee ya kampuni au waruhusu wake, ikilindwa na:

• Sheria za kimataifa za milki ya akili
• Haki za nakala (copyright)
• Alama za biashara zilizosajiliwa
• Siri za kibiashara

Inakatazwa bila idhini ya wazi:

• Kuzalisha tena, kunakili, kubadilisha au kusambaza yaliyomo
• Kutenganisha, kufanya uhandisi wa nyuma au kujaribu kufikia msimbo wa chanzo
• Kutumia alama, nembo au vitambulisho vya kibiashara
• Kuunda kazi zinazotokana au za pili
• Kutumia yaliyomo kwa madhumuni ya kibiashara bila leseni

8. JAWABU LA KIKOMO

PsicoTeddy haitakuwa na jukumu kwa:

• Uharibifu unaotokana na matumizi au kutoweza kutumia tovuti au programu
• Uharibifu unaosababishwa na usumbufu, kusimamishwa kwa muda au kudumu kwa huduma
• Makosa ya kiufundi, kutofaulu kwa muunganisho, shida ya ufikiaji
• Maamuzi ya kibinafsi, ya kitaaluma au ya kliniki yanayochukuliwa na mtumiaji kulingana na taarifa zinazotolewa na jukwaa
• Uharibifu kutokana na ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko ya data au matukio ya usalama
• Yaliyomo ya watu wengine wanaounganishwa au kurejelewa
• Ufafanuzi usio sahihi wa tathmini au vipimo
• Matokeo au athari za vitendo vinavyochukuliwa na mtumiaji au watu wengine

Mtumiaji anatumia huduma kwa hatari na jukumu lake mwenyewe.

9. KUTII KANUNI

PsicoTeddy inafanya kazi kwa kuzingatia:

• Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR) – Umoja wa Ulaya
• Sheria 34/2002 LSSI-CE – Uhispania
• Sheria 29733 – Peru
• Viashiria vya Duka la Programu la Apple na Google Play
• Kanuni zinazotumika za ulinzi wa watumiaji kulingana na nchi
• Sheria za mitaa za ulinzi wa data za nchi ya makazi ya mtumiaji

10. SHERIA INAYOTUMIKA NA MAHALAMA

Ilani hii ya Kisheria inadhibitiwa na kufasiriwa kulingana na sheria za Jamhuri ya Peru, bila kudhoofisha:

• Utumiaji wa kanuni za lazima za ulinzi wa data za nchi ya makazi ya mtumiaji
• Sheria za mitaa za ulinzi wa watumiaji
• Viashiria vya kimataifa vya faragha na usalama

Mtatizo wowote utatatuliwa kulingana na sheria za Peru, bila kudhoofisha haki ya mtumiaji kukata rufaa kwa mamlaka husika ya nchi yake ya makazi.