PsicoTeddy चे गोपनीयता व वैयक्तिक डेटा संरक्षण धोरण
शेवटचे अद्यतन: २६ डिसेंबर २०२५
नाव: PsicoTeddy
ईमेल: support@psicoteddy.online
संकेतस्थळ: psicoteddy.online
गोपनीयता अधिकारी: support@psicoteddy.online
1. परिचय
हे धोरण कशाबद्दल आहे?
हा दस्तऐवज स्पष्ट करतो की PsicoTeddy तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा गोळा करतो, वापरतो, संग्रहित करतो आणि संरक्षित करतो या दस्तऐवजात वर्णन केलेली उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी, जे खालील गोष्टींचे पालन करतो:
सामान्य डेटा संरक्षण नियमन (GDPR - EU)
कायदा २९७३३ (पेरू)
कायदा ३४/२००२ LSSI-CE (स्पेन)
आंतरराष्ट्रीय गोपनीयता मानके
Apple App Store आणि Google Play ची धोरणे
वैयक्तिक डेटा म्हणजे काय?
वैयक्तिक डेटा म्हणजे कोणतीही माहिती जी तुमची ओळख करण्यासाठी वापरली जाऊ शकते, थेट किंवा अप्रत्यक्षपणे. यात हे समाविष्ट आहे:
ओळख डेटा: नाव, आडनाव, ईमेल
तांत्रिक डेटा: IP पत्ता, उपकरण प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम
वापरकर्ता क्रियाकलाप: वापर पॅटर्न, परस्परसंवाद, शोध
संवेदनशील डेटा: भावनिक सामग्री, मूल्यांकनांची प्रतिसादे, मानसिक आरोग्य निर्देशक
2. संपर्क माहिती
नाव: PsicoTeddy
पत्ता (कायदेशीर मुख्यालय): पेरू प्रजासत्ताक
ईमेल: support@psicoteddy.online
संकेतस्थळ: psicoteddy.online
गोपनीयता अधिकारी: support@psicoteddy.online
3. गोळा केलेल्या डेटाचे प्रकार
PsicoTeddy द्वारे गोळा केलेल्या वैयक्तिक डेटाच्या प्रकारांमध्ये, थेट किंवा तृतीय पक्षांद्वारे, हे समाविष्ट आहेत:
ओळख डेटा:
पहिले आणि आडनाव
ईमेल पत्ता
टोपणनाव किंवा वापरकर्तानाव
फोन (दिल्यास)
तांत्रिक डेटा:
IP पत्ता
ब्राउझर प्रकार आणि ऑपरेटिंग सिस्टम
उपकरण ओळखकर्ता
कनेक्शन देश/प्रदेश
प्रवेश वेळ आणि तारीख
संवेदनशील डेटा (वर्धित संरक्षण):
परस्परसंवादांची मजकूर सामग्री
भावनिक स्व-मूल्यांकनाची प्रतिसादे
भावनिक किंवा मानसिक स्थितीचे निर्देशक
अनुमानित भावनिक पॅटर्न
संदेश सामग्री दिल्यास
4. डेटा प्रक्रियेची पद्धत आणि स्थान
प्रक्रिया पद्धती:
PsicoTeddy अनधिकृत प्रवेश, अयोग्य प्रकटीकरण, बदल किंवा अनधिकृत नाश रोखण्यासाठी योग्य तांत्रिक आणि संघटनात्मक सुरक्षा उपाय स्वीकारतो.
प्रक्रिया स्थान:
डेटा पेरू प्रजासत्ताक, युरोपियन युनियन (GDPR चे पालन करण्यासाठी) आणि आंतरराष्ट्रीय दर्जा प्राप्त डेटा केंद्रांमध्ये स्थित सर्व्हर्सवर प्रक्रिया केला जातो.
5. डेटा प्रक्रियेविषयी तपशीलवार माहिती
सामान्य उद्दिष्टे:
तुमचा वैयक्तिक डेटा PsicoTeddy सेवा पुरवठा, भावनिक स्थितीचे मार्गदर्शक विश्लेषण (निदान नाही), प्लॅटफॉर्म सुधारणा आणि ऑप्टिमायझेशन, गंभीर धोके शोधणे आणि प्रतिबंध आणि कायदेशीर बंधने पाळण्यासाठी गोळा केला जातो.
गंभीर भावनिक धोका शोधण्याची स्वयंचलित प्रणाली
वापरकर्त्याचे महत्वाचे हित संरक्षित करण्यासाठी, PsicoTeddy स्वयंचलित प्रणाली लागू करते जी संभाव्य गंभीर धोक्याची चिन्हे शोधण्यासाठी परस्परसंवाद सामग्रीचे विश्लेषण करते.
प्रक्रिया केलेला वैयक्तिक डेटा: परस्परसंवादांची मजकूर सामग्री, भावनिक पॅटर्न, मूल्यांकन प्रतिसाद
कायदेशीर आधार: महत्वाच्या हितांचे संरक्षण (कलम ६.१.डी GDPR)
उद्देश: आसन्न धोक्याची प्रतिबंधात्मक शोध
जेव्हा संभाव्य धोका शोधला जातो, तेव्हा प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्याच्या देशाशी संबंधित आणीबाणी क्रमांक आणि मदत रेषा प्रदान करते.
6. प्रक्रियेचा कायदेशीर आधार
PsicoTeddy खालील कायदेशीर आधारांनुसार वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करते:
संमती: जेव्हा तुम्ही विशिष्ट उपचारांसाठी स्पष्ट संमती दिली आहे
कायदेशीर बंधन पालन: ऑपरेशन देशाच्या कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन
करार अंमलबजावणी: नियम आणि अटींनुसार सेवा पुरवठा
कायदेशीर हितसंबंध: प्लॅटफॉर्म सुधारणा आणि सुरक्षा
महत्वाच्या हितांचे संरक्षण: गंभीर आसन्न नुकसान धोक्याच्या बाबतीत शोध आणि रेफरल
7. विशिष्ट प्रक्रिया उद्दिष्टे
सेवा पुरवठा: तुमचे खाते तयार करणे आणि राखणे, कार्यक्षमतेसाठी प्रवेश प्रदान करणे
प्लॅटफॉर्म सुधारणा: वापर आणि पॅटर्न विश्लेषण, इंटरफेस ऑप्टिमायझेशन
सुरक्षा आणि प्रतिबंध: फसवणूक किंवा गैरवापर शोध, सुरक्षा धोका विश्लेषण
संवाद: वापरकर्ता प्रश्नांची प्रतिसाद, बदलांबद्दल सूचना
कायदेशीर अनुपालन: अंतर्गत ऑडिट, अधिकार्यांच्या विनंत्या प्रतिसाद
8. महत्वाची सुरक्षा आणि आणीबाणी रेफरल
महत्वाच्या हितांचे संरक्षण:
वापरकर्त्याच्या शारीरिक आणि मानसिक अखंडतेचे संरक्षण करण्यासाठी, PsicoTeddy गंभीर धोका परिस्थिती शोधण्यासाठी माहिती, संवेदनशील डेटासह प्रक्रिया करण्यासाठी अधिकृत आहे.
सक्रियकरण परिस्थिती:
आत्महत्येच्या विचारांची चिन्हे
गंभीर स्व-हानीचा धोका
तीव्र मानसिक संकट
तृतीय पक्षाविरुद्ध आसन्न हिंसा
इतर महत्वाचे धोके
जबाबदाऱ्या आणि मर्यादा:
PsicoTeddy स्वयंचलितपणे आणीबाणी सेवांशी संपर्क साधत नाही
वापरकर्ता सेवांशी संपर्क साधण्यासाठी जबाबदार आहे
प्लॅटफॉर्म बचाव किंवा हस्तक्षेप सेवा प्रदान करत नाही
सर्व धोके शोधले जातील याची हमी नाही
9. राखण कालावधी
सामान्य नियम:
अन्यथा नमूद केल्याशिवाय, वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया केली जाते आणि ज्या उद्देशांसाठी तो गोळा केला गेला तो आवश्यक असलेल्या कालावधीसाठी राखला जातो.
विशिष्ट कालावधी:
ओळख डेटा: खाते सक्रिय असताना, हटवण्याच्या विनंतीनंतर ३० दिवस
संवेदनशील (भावनिक) डेटा: खाते सक्रिय असताना, खाते बंद करताना हटवला जातो
विसरल्या जाण्याचा अधिकार: राखण कालावधी संपल्यानंतर, तुमचा डेटा हटवला जातो किंवा अनामिकृत केला जातो
10. डेटा शेअरिंग
सामान्य धोरण:
PsicoTeddy व्यावसायिक हेतूंसाठी तृतीय पक्षांना वैयक्तिक डेटा विकत नाही.
परवानगी दिलेले शेअरिंग:
अधिकृत प्रोसेसरसह: क्लाउड होस्टिंग प्रदाते, सुरक्षा सेवा
नियामक अनुपालन: न्यायिक अधिकारी (कायदेशीर आदेशासह), डेटा संरक्षण अधिकारी
आणीबाणी सेवा: जेव्हा महत्वाचा धोका शोधला जातो, मर्यादित माहिती प्रदान केली जाऊ शकते
11. GDPR नुसार तुमचे हक्क
सामान्य डेटा संरक्षण नियमन (GDPR) नुसार, तुमचे खालील हक्क आहेत:
संमती रद्द करण्याचा अधिकार: तुम्ही कोणत्याही वेळी संमती रद्द करू शकता
विरोध करण्याचा अधिकार: तुम्ही तुमच्या डेटाच्या प्रक्रियेस विरोध करू शकता
प्रवेशाचा अधिकार: तुम्ही तुमच्या डेटाला प्रवेश विनंती करू शकता आणि प्रत प्राप्त करू शकता
सुधारणेचा अधिकार: तुम्ही चुकीच्या डेटाची सुधारणा विनंती करू शकता
मर्यादेचा अधिकार: तुम्ही प्रक्रिया मर्यादा विनंती करू शकता
हटवण्याचा अधिकार (विसरल्या जाण्याचा अधिकार): तुम्ही तुमच्या डेटाचे हटवणे विनंती करू शकता
डेटा पोर्टेबिलिटीचा अधिकार: संरचित, सामान्यतः वापरले जाणारे आणि मशीन-वाचनीय स्वरूपात डेटा प्राप्त करणे
तक्रार करण्याचा अधिकार: तुमच्या देशाच्या डेटा संरक्षण प्राधिकरणाकडे
तुमचे हक्क कसे वापरावे:
तुम्ही कोणतीही विनंती येथे संप्रेषित करू शकता: 📧 support@psicoteddy.online
12. अधिकारक्षेत्रानुसार अतिरिक्त माहिती
युरोपियन युनियनचे रहिवासी (GDPR): तुमच्याकडे वरील सर्व हक्क आहेत