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चेतावनी: ये शर्तें और शर्तें आपके और PsicoTeddy के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी और अनिवार्य समझौता हैं। वेबसाइट, मोबाइल ऐप या किसी भी संबंधित सेवा तक पहुंच, ब्राउज़ करने और उपयोग करने से यहाँ निर्धारित प्रत्येक और हर शर्त की पूर्ण, स्पष्ट, सचेत और बिना किसी आरक्षण के स्वीकृति का तात्पर्य है।
1. शर्तों की स्वीकृति
"स्वीकार करें" पर क्लिक करके, पंजीकरण करके, PsicoTeddy के किसी भी पहलू तक पहुंचकर या उपयोग करके, उपयोगकर्ता घोषित करता है कि:
- उन्होंने इन शर्तों और शर्तों को संपूर्ण रूप से पढ़ लिया है
- उन्हें समझते हैं और बिना किसी आरक्षण के स्वीकार करते हैं
- उनके पास इस समझौते से बाध्य होने की कानूनी अधिकारिता है
- वे सभी आयु और पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं
- वे यहाँ निहित सभी शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं
यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार नहीं करता है, तो उसे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने या उपयोग नहीं करना चाहिए।
2. मौलिक चेतावनी - आपातकालीन सेवा नहीं
PsicoTeddy एक आपातकालीन सेवा, संकट सहायता, बचाव, मनोरोग हस्तक्षेप या स्वास्थ्य सेवा नहीं है।
PsicoTeddy का कभी भी निम्नलिखित स्थितियों में पेशेवर देखभाल के विकल्प के रूप में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए:
- आत्महत्या के विचार, योजना या प्रयास
- आत्म-नुकसान या आत्म-विकृति व्यवहार
- गंभीर मानसिक विकार
- खुद या दूसरों के खिलाफ हिंसा या आसन्न जोखिम
- गंभीर भावनात्मक संकट
- तीव्र दर्दनाक घटनाएं
- नशा या पदार्थ दुरुपयोग
इन परिस्थितियों में, उपयोगकर्ता को तुरंत अपने देश की आपातकालीन सेवाओं या एक मान्यता प्राप्त मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से संपर्क करना चाहिए।
3. सेवा विवरण
PsicoTeddy एक कृत्रिम बुद्धि-आधारित डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो प्रदान करता है:
सम्मिलित सेवाएं:
- गैर-नैदानिक भावनात्मक समर्थन के लिए इंटरैक्टिव उपकरण
- सूचनात्मक मनो-शैक्षिक सामग्री
- भावनात्मक स्थिति के मार्गदर्शक स्व-मूल्यांकन
- स्व-देखभाल और कल्याण संसाधन
- भावनात्मक पैटर्न का व्यक्तिगत ट्रैकिंग (केवल सूचनात्मक)
स्पष्ट रूप से सम्मिलित नहीं सेवाएं:
- नैदानिक या मनोरोग निदान
- मनोवैज्ञानिक या मनोरोग उपचार
- दवाओं या चिकित्साओं का निर्धारण
- पेशेवर मानसिक स्वास्थ्य परामर्श
- आपातकालीन देखभाल
- विनियमित पेशेवर संबंध के बराबर गोपनीयता
उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि:
- कोई डॉक्टर-रोगी, मनोवैज्ञानिक-ग्राहक या चिकित्सक-उपयोगकर्ता संबंध मौजूद नहीं है
- सामग्री सूचनात्मक और मार्गदर्शक प्रकृति की है
- वे किसी भी प्रकार की पेशेवर सलाह नहीं बनाते हैं
- उनकी व्याख्या और उपयोग उपयोगकर्ता की विशेष जिम्मेदारी है
4. आयु प्रतिबंध
सेवा विशेष रूप से अठारह (18) वर्ष से अधिक उम्र के व्यक्तियों के लिए आरक्षित है।
उपयोगकर्ता गारंटी और प्रमाणित करता है कि:
- वह अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक आयु का है
- उसके पास अनुबंध करने की कानूनी क्षमता है
- वह अपने अधिकार क्षेत्र में डिजिटल सेवाओं तक पहुंचने से प्रतिबंधित नहीं है
अनुपालन न करने के परिणाम:
- किसी भी नाबालिग उपयोगकर्ता खाते को तुरंत हटा दिया जाएगा
- पहुंच स्थायी रूप से रद्द कर दी जाएगी
- यदि लागू हो तो धन वापसी के बिना रोक लिया जा सकता है
- सक्षम अधिकारियों को उल्लंघन की रिपोर्ट की जा सकती है
5. स्व-मूल्यांकन, परिणाम और व्याख्या
PsicoTeddy द्वारा प्रस्तुत स्व-मूल्यांकन उपकरण संदर्भात्मक, सांख्यिकीय और विशुद्ध रूप से मार्गदर्शक परिणाम उत्पन्न करते हैं।
उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत है कि:
- परिणाम नैदानिक, मनोवैज्ञानिक या मनोरोग निदान नहीं बनाते हैं
- उन्हें चिकित्सा या पेशेवर निष्कर्ष के रूप में व्याख्या नहीं किया जाना चाहिए
- वे केवल सांख्यिकीय एल्गोरिदम पर आधारित मार्गदर्शक संकेतक हैं
- उनमें त्रुटियां, अशुद्धियां या तकनीकी सीमाएं हो सकती हैं
- उन्हें चिकित्सा या उपचार निर्णयों के आधार के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता है
उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार है:
- परिणामों की सही व्याख्या करने के लिए
- जब उचित हो तो पेशेवर परामर्श की तलाश करने के लिए
- स्वास्थ्य निर्णयों के लिए विशेष रूप से परिणामों पर निर्भर नहीं रहने के लिए
- किसी भी जानकारी को मान्यता प्राप्त पेशेवरों के साथ सत्यापित करने के लिए
6. स्वचालित जोखिम पहचान प्रणाली
PsicoTeddy संभावित गंभीर जोखिम के संकेतों का पता लगाने के लिए स्वचालित सामग्री विश्लेषण प्रणालियों को शामिल करता है।
दायरा और सीमाएं:
- प्रणाली निवारक और मार्गदर्शक प्रकृति की है
- इसमें नैदानिक क्षमता नहीं है
- इसमें गलत सकारात्मक या गलत नकारात्मक हो सकते हैं
- यह पेशेवर मूल्यांकन का स्थान नहीं लेती है
- यह गारंटी नहीं है कि सभी जोखिमों का पता चल जाएगा
जब जोखिम पहचान सक्रिय होती है, तो प्लेटफॉर्म कर सकता है:
- नियमित कार्यों को सीमित या निलंबित करना
- सुरक्षा चेतावनियां और संदेश प्रदर्शित करना
- आपातकालीन सेवाओं के साथ सीधे संपर्क बटन सक्षम करना
- देश के अनुरूप टेलीफोन नंबर और आधिकारिक हेल्पलाइन दिखाना
- संकट संसाधनों के वेब पते प्रदान करना
- बाहरी सेवाओं से संपर्क करने के लिए उपयोगकर्ता की सीधी कार्रवाई की आवश्यकता है
जिम्मेदारियां:
- प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता की ओर से स्वचालित रूप से आपातकालीन सेवाओं से संपर्क नहीं करता है
- मदद मांगने की जिम्मेदारी विशेष रूप से उपयोगकर्ता पर है
- PsicoTeddy बाहरी सेवाओं की प्रतिक्रिया या प्रभावशीलता की गारंटी नहीं देता है
- उपयोगकर्ता समझता है कि आपातकालीन सेवाएं स्वतंत्र रूप से कार्य करती हैं
7. उपयोगकर्ता खाते और सुरक्षा
निर्माण और पंजीकरण:
- उपयोगकर्ता सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है
- उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि प्रदान किए गए डेटा सत्य हैं
- उपयोगकर्ता अपने क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है
- उपयोगकर्ता अनधिकृत पहुंच की तुरंत सूचना देगा
उपयोगकर्ता जिम्मेदारियां:
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखना
- सुरक्षित और जटिल पासवर्ड का उपयोग करना
- तीसरे पक्ष के साथ क्रेडेंशियल्स साझा नहीं करना
- अपने खाते से की गई सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी लेना
- साझा उपकरणों पर प्रत्येक उपयोग के बाद लॉग आउट करना
PsicoTeddy अधिकार:
- शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या रद्द करना
- यदि कानून द्वारा आवश्यक हो तो खाता जानकारी तक पहुंचना
- धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाने के लिए गतिविधि की निगरानी करना
8. अनुमत और निषिद्ध उपयोग
अनुमत उपयोग:
- सेवा का व्यक्तिगत, निजी और गैर-वाणिज्यिक उपयोग
- सूचनात्मक मनो-शैक्षिक सामग्री तक पहुंच
- AI के साथ इंटरैक्शन के माध्यम से भावनात्मक आत्म-अभिव्यक्ति
- व्यक्तिगत कल्याण ट्रैकिंग (आंतरिक उपयोग)
स्पष्ट रूप से निषिद्ध उपयोग:
- नाबालिगों द्वारा पहुंच
- वाणिज्यिक, लाभकारी या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोग
- सुरक्षा, कोड या एन्क्रिप्शन को भंग करने का प्रयास
- रिवर्स इंजीनियरिंग, डिकंपिलेशन या कोड विश्लेषण
- बड़े पैमाने पर डेटा निष्कर्षण या स्क्रैपिंग
- बॉट्स, स्क्रैपर्स या अधिकृत रहित स्वचालित उपकरणों का उपयोग
- मैलवेयर, वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड का वितरण
- उत्पीड़न, दुरुपयोग, धमकियां या अवैध आचरण
- तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन
- अवैध, अश्लील या भेदभावपूर्ण सामग्री का वितरण
- स्पैम, फ़िशिंग या धोखाधड़ी
- स्थानीय या अंतरराष्ट्रीय कानूनों का अनुपालन न करना
परिणाम:
- तत्काल पहुंच समाप्ति
- यदि लागू हो तो धन रोकना या जब्त करना
- सक्षम अधिकारियों को संदर्भित करना
- कानून के अनुसार नागरिक और आपराधिक मुकदमा चलाना
9. बौद्धिक संपदा अधिकार
प्लेटफॉर्म स्वामित्व:
PsicoTeddy निम्नलिखित का विशेष मालिक है:
- सॉफ्टवेयर और स्रोत कोड
- इंटरफेस और डिजाइन
- मूल सामग्री
- डेटाबेस
- AI एल्गोरिदम
- पंजीकृत ट्रेडमार्क और लोगो
- कोई भी मूल रचना
उपयोग लाइसेंस:
उपयोगकर्ता को प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए एक सीमित, व्यक्तिगत, प्रतिवर्तनीय और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है, केवल इन शर्तों के अनुसार।
निषेध:
- किसी भी तत्व का स्वामित्व अधिकार प्रदान नहीं किया जाता है
- प्रजनन, प्रतिलिपि, संशोधन या वितरण नहीं किया जा सकता है
- व्युत्पन्न कार्य नहीं बनाए जा सकते हैं
- वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है
- डिकंपाइल या कोड विश्लेषण नहीं किया जा सकता है
- लाइसेंस तीसरे पक्ष को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है
10. देयता सीमा
देयता की पूर्ण अस्वीकरण:
PsicoTeddy निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:
- प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी या दंडात्मक क्षति
- आर्थिक, डेटा, प्रतिष्ठा या अवसर हानि
- रुकावटें, निलंबन या सेवा विफलताएं
- तकनीकी त्रुटियां, बग या कमजोरियां
- अनधिकृत पहुंच या सुरक्षा घटनाएं
- तीसरे पक्ष की सामग्री, बाहरी लिंक या संदर्भ
- तीसरे पक्ष द्वारा प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग
- मूल्यांकन की गलत व्याख्या
- प्लेटफॉर्म सामग्री पर आधारित उपयोगकर्ता निर्णय
- बाहरी आपातकालीन सेवाओं की कार्रवाई या चूक
- कोई अन्य क्षति जो उचित आचरण द्वारा रोके जाने योग्य नहीं है
अधिकतम देयता सीमा:
किसी भी स्थिति में PsicoTeddy की कुल देयता उपयोगकर्ता द्वारा पिछले 12 महीनों में भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी, या यदि कोई भुगतान नहीं किया गया है तो शून्य।
11. वारंटी और अस्वीकरण
वारंटी अस्वीकरण:
प्लेटफॉर्म "जैसा है" और "जैसी उपलब्धता" के आधार पर प्रदान किया जाता है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के।
PsicoTeddy स्पष्ट रूप से त्याग करता है:
- व्यापारिकता वारंटी
- विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता वारंटी
- अतिक्रमण न करने की वारंटी
- सामग्री की शुद्धता, पूर्णता या समयबद्धता की वारंटी
- निरंतर उपलब्धता वारंटी
- त्रुटियों या बग की अनुपस्थिति की वारंटी
- पूर्ण सुरक्षा वारंटी
- कोई अन्य निहित या स्पष्ट वारंटी
उपयोगकर्ता सहमत है कि:
- सेवा में त्रुटियां हो सकती हैं
- कुछ सामग्री सटीक नहीं हो सकती है
- उपलब्धता की गारंटी नहीं है
- सुरक्षा में अंतर्निहित तकनीकी सीमाएं हैं
12. सेवा और शर्तों में संशोधन
सेवा संशोधन:
PsicoTeddy को निम्नलिखित का अधिकार सुरक्षित है:
- सेवाओं को संशोधित करने, निलंबित करने या समाप्त करने के लिए
- मूल्य, योजनाओं या सुविधाओं को बदलने के लिए
- सुरक्षा अद्यतन या तकनीकी सुधार
- सामग्री या मूल्यांकन में परिवर्तन
शर्तों में संशोधन:
PsicoTeddy किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित कर सकता है:
- प्लेटफॉर्म के भीतर सूचना के माध्यम से अधिसूचित किया जाएगा
- निरंतर उपयोग परिवर्तनों की स्वीकृति का तात्पर्य है
- यदि उपयोगकर्ता स्वीकार नहीं करता है, तो उसे प्लेटफॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए
13. पहुंच का निलंबन और समाप्ति
निलंबन के कारण:
- इन शर्तों का उल्लंघन
- धोखाधड़ी या अधिकृत रहित उपयोग
- अवैध आचरण
- सुरक्षा जोखिम
- तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन
- भुगतान विफलता (यदि लागू हो)
प्रक्रिया:
- PsicoTeddy बिना पूर्व सूचना के तुरंत निलंबित कर सकता है
- जब संभव हो तो उपयोगकर्ता को कारण से अवगत कराया जाएगा
- उपयोगकर्ता निर्णय की समीक्षा का अनुरोध कर सकता है
समाप्ति:
- उपयोगकर्ता किसी भी समय समाप्त कर सकता है
- समाप्ति के बाद भी कुछ दायित्व बने रहते हैं
- डेटा को गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाएगा
14. सामान्य प्रावधान
लागू कानून:
ये शर्तें पेरू गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं।
अधिकारिता:
किसी भी विवाद को पेरू के कानूनों के अनुसार हल किया जाएगा, उपयोगकर्ता के अपने देश के अधिकारियों के पास जाने के अधिकार के बिना पूर्वाग्रह के।
विभाज्यता:
यदि कोई खंड अमान्य है, तो इसे शेष को प्रभावित किए बिना अलग करने योग्य माना जाएगा।
वैधता:
शर्तें तुरंत लागू हो जाती हैं और जब तक उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म तक पहुंचता है तब तक वैध रहती हैं।
15. कानूनी संपर्क
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