PSICOTEDDY कानूनी सूचना

1. सामान्य जानकारी

सूचना समाज सेवाएँ और इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य कानून (LSSI-CE, कानून 34/2002) तथा लागू अंतरराष्ट्रीय विनियमों के अनुपालन में, निम्नलिखित जानकारी प्रदान की जाती है:

• व्यावसायिक नाम: PsicoTeddy
• सेवा प्रदाता का प्रकार: डिजिटल सेवा कंपनी
• वेबसाइट: psicoteddy.online
• ईमेल: support@psicoteddy.online
• संचालन देश: पेरू गणराज्य
• क्षेत्राधिकार: वैश्विक उपयोगकर्ताओं पर लागू, विशेष रूप से GDPR (यूरोपीय संघ), LSSI-CE (स्पेन) तथा समकक्ष अंतरराष्ट्रीय नियमों का अनुपालन।

इस वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन तक पहुँच और उपयोग करने से उपयोगकर्ता इस कानूनी सूचना को पूर्ण रूप से स्वीकार करता है।

2. संपर्क जानकारी

3. सेवा का उद्देश्य और प्रकृति

PsicoTeddy एक स्वचालित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो निम्नलिखित सेवाएँ देता है:

• गैर-चिकित्सीय भावनात्मक सहायता उपकरण
• मनो-शैक्षिक सामग्री
• भावनात्मक कल्याण के संकेतात्मक मूल्यांकन
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित इंटरैक्शन

सभी सेवाएँ केवल सूचनात्मक और सहायक प्रकृति की हैं, और पेशेवर मानसिक या चिकित्सीय सेवा नहीं हैं।

4. चिकित्सीय और आपातकालीन अस्वीकरण

PsicoTeddy कोई आपातकालीन सेवा, चिकित्सीय परामर्श, पेशेवर मनोवैज्ञानिक उपचार या मनोरोग सेवा नहीं है।

PsicoTeddy निदान नहीं करता, उपचार नहीं करता, दवा निर्धारित नहीं करता और किसी भी प्रकार की नैदानिक देखभाल प्रदान नहीं करता। उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं कि:

• उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म के बीच कोई चिकित्सीय या पेशेवर संबंध नहीं है
• सामग्री लाइसेंस प्राप्त मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों की सलाह का विकल्प नहीं है
• प्लेटफ़ॉर्म विनियमित स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए अधिकृत नहीं है
• सभी मूल्यांकन केवल संकेतात्मक और सांख्यिकीय हैं

यदि संकट, आत्म-हानि, आत्महत्या के विचार या शारीरिक/मानसिक सुरक्षा पर तत्काल जोखिम हो, तो उपयोगकर्ता को तुरंत अपने देश की आधिकारिक आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करना चाहिए।

5. आपातकालीन सेवाओं के लिए संदर्भ प्रणाली

जब प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित प्रणालियों के माध्यम से गंभीर जोखिम की स्थिति का पता लगाता है, तो PsicoTeddy निम्न कार्य कर सकता है:

• सामान्य इंटरैक्शन को रोकना
• चेतावनी और प्राथमिक संदेश दिखाना
• आपातकालीन सेवाओं तक सीधे पहुँच प्रदान करना
• उपयोगकर्ता के देश या पता की गई स्थिति के अनुसार आधिकारिक आपातकालीन नंबर और मानसिक संकट हेल्पलाइन दिखाना
• आधिकारिक संकट संसाधन वेबसाइट प्रदान करना

PsicoTeddy केवल एक तकनीकी मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और कोई बचाव, हस्तक्षेप या आपातकालीन उपचार सेवा प्रदान नहीं करता। आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करने की पूरी जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।

6. आयु प्रतिबंध

Apple App Store और Google Play की आवश्यकताओं के अनुसार, केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्ति PsicoTeddy का उपयोग कर सकते हैं।

किसी भी नाबालिग से संबंधित खाता तुरंत, स्थायी और अपरिवर्तनीय रूप से हटाया जाएगा, बिना किसी सूचना या धनवापसी के।

7. बौद्धिक संपदा

PsicoTeddy की सभी सामग्री, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, पाठ, छवियाँ, वीडियो, कोड और एल्गोरिदम कंपनी या उसके लाइसेंसधारकों की संपत्ति हैं और अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

8. सीमित दायित्व

PsicoTeddy निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:

• सेवा के उपयोग या अनुपयोग से उत्पन्न कोई भी नुकसान
• तकनीकी त्रुटियाँ या सेवा में रुकावट
• उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए व्यक्तिगत या पेशेवर निर्णय
• अनधिकृत पहुँच या सुरक्षा घटनाएँ

सेवा का उपयोग उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है।

9. कानूनी अनुपालन

PsicoTeddy निम्नलिखित का अनुपालन करता है:

• GDPR – यूरोपीय संघ
• LSSI-CE – स्पेन
• कानून 29733 – पेरू
• Apple App Store और Google Play मानक

10. लागू कानून और क्षेत्राधिकार

यह कानूनी सूचना पेरू गणराज्य के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाएगी, बिना उपयोगकर्ता के देश के अनिवार्य कानूनों को प्रभावित किए।