الإشعار القانوني لـ PSICOTEDDY

1. معلومات عامة

امتثالًا للقانون 34/2002 الخاص بخدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE)، وكذلك للتشريعات الدولية المعمول بها، يتم توفير المعلومات التالية:

• الاسم التجاري: PsicoTeddy
• نوع مزود الخدمة: شركة خدمات رقمية
• الموقع الإلكتروني: psicoteddy.online
• البريد الإلكتروني: support@psicoteddy.online
• بلد التشغيل: جمهورية بيرو
• الولاية القضائية: تنطبق على المستخدمين في جميع الدول، مع الالتزام الخاص باللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (الاتحاد الأوروبي) وقانون LSSI-CE (إسبانيا) والمعايير الدولية المكافئة.

يُعد الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدام التطبيق بمثابة قبول كامل لهذا الإشعار القانوني.

2. معلومات الاتصال

3. طبيعة الخدمة

توفر PsicoTeddy منصة رقمية آلية تقدم:

• أدوات دعم عاطفي غير سريرية
• محتوى تثقيفي نفسي
• تقييمات إرشادية للصحة النفسية
• تفاعلات قائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي

جميع الخدمات ذات طابع معلوماتي وإرشادي ولا تُعد بديلاً عن الرعاية المهنية.

4. إخلاء المسؤولية الطبية والطوارئ

PsicoTeddy ليس خدمة طوارئ ولا يقدم استشارات طبية أو نفسية مهنية.

لا تقوم PsicoTeddy بالتشخيص أو العلاج أو الوصف الطبي. ويقر المستخدمون صراحةً بما يلي:

• لا توجد علاقة علاجية أو طبية بين المستخدم والمنصة
• لا يُغني المحتوى عن استشارة مختصين معتمدين
• المنصة غير مخولة بتقديم خدمات صحية منظمة
• جميع التقييمات ذات طابع إرشادي فقط

في حالات الأزمات أو الخطر الفوري، يجب على المستخدم الاتصال فورًا بخدمات الطوارئ الرسمية في بلده.

5. نظام الإحالة إلى خدمات الطوارئ

عند اكتشاف خطر جسيم، قد تقوم PsicoTeddy بما يلي:

• إيقاف التفاعل المعتاد
• عرض رسائل تحذير ذات أولوية
• توفير وصول مباشر لخدمات الطوارئ
• عرض أرقام الطوارئ وخطوط الدعم الرسمية حسب بلد المستخدم
• توفير روابط لموارد الأزمات الرسمية

تعمل PsicoTeddy كوسيط تقني فقط ولا تقدم خدمات إنقاذ أو تدخل طارئ. تقع مسؤولية التواصل مع خدمات الطوارئ على عاتق المستخدم وحده.

6. قيود العمر

يقتصر استخدام PsicoTeddy على الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

سيتم حذف أي حساب يخص قاصرًا فورًا وبشكل نهائي.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتقنيات الخاصة بـ PsicoTeddy مملوكة للشركة أو للمرخصين لها ومحمية بموجب القوانين الدولية.

8. تحديد المسؤولية

لا تتحمل PsicoTeddy أي مسؤولية عن:

• الأضرار الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة
• الانقطاعات أو الأعطال التقنية
• القرارات التي يتخذها المستخدم بناءً على معلومات المنصة

يتم استخدام الخدمة على مسؤولية المستخدم الخاصة.

9. الامتثال القانوني

تعمل PsicoTeddy وفقًا لما يلي:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) — الاتحاد الأوروبي
• قانون LSSI-CE — إسبانيا
• القانون 29733 — بيرو
• معايير Apple App Store وGoogle Play

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يخضع هذا الإشعار القانوني لقوانين جمهورية بيرو.