شروط وأحكام استخدام PsicoTeddy

1. قبول الشروط

بالنقر على "قبول"، أو بالتسجيل، أو الوصول، أو استخدام أي جانب من جوانب PsicoTeddy، يصرح المستخدم بأنه:

• قد قرأ هذه الشروط والأحكام بالكامل
• يفهمها ويقبلها دون أي تحفظ
• لديه الصلاحية القانونية للالتزام بهذه الاتفاقية
• يستوفي جميع متطلبات العمر والأهلية
• يوافق على الالتزام بجميع البنود الواردة هنا

إذا لم يقبل المستخدم هذه الشروط بالكامل، فلا يجوز له الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

2. تحذير أساسي – ليست خدمة طوارئ

PsicoTeddy ليست خدمة طوارئ، أو مساعدة في الأزمات، أو إنقاذ، أو تدخل نفسي، أو رعاية صحية.

يجب ألا يستخدم PsicoTeddy أبدًا كبديل للرعاية المهنية في حالات:

• التفكير في الانتحار، أو التخطيط له، أو محاولته
• سلوكيات إيذاء النفس أو تشويه الذات
• الاضطرابات النفسية الخطيرة
• العنف أو الخطر الوشيك على النفس أو على الآخرين
• أزمة عاطفية شديدة
• أحداث صادمة حادة
• التسمم أو إساءة استخدام المواد

في هذه الظروف، يجب على المستخدم الاتصال فورًا بخدمات الطوارئ في بلده أو بأخصائي صحة نفسية معتمد.

3. وصف الخدمة

PsicoTeddy هي منصة رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي توفر:

الخدمات المضمنة:

• أدوات تفاعلية للدعم العاطفي غير السريري
• محتويات تعليمية نفسية إعلامية
• تقييمات ذاتية توجيهية للحالة العاطفية
• موارد للعناية الذاتية والرفاهية
• تتبع شخصي لأنماط المشاعر (إعلامي فقط)

الخدمات غير المضمنة صراحةً:

• التشخيص السريري أو النفسي المرضي
• العلاج النفسي أو النفسي
• وصف الأدوية أو العلاجات
• استشارة مهنية للصحة النفسية
• رعاية الطوارئ
• سرية مكافئة للعلاقة المهنية المنظمة

يقر المستخدم صراحةً بأن:

• لا توجد علاقة طبيب-مريض، أو طبيب نفسي-عميل، أو معالج-مستخدم
• المحتويات إعلامية وتوجيهية بطبيعتها
• لا تشكل نصيحة مهنية من أي نوع
• تفسيرها واستخدامها هو مسؤولية المستخدم الحصرية

4. قيود العمر

الخدمة محجوزة حصريًا للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا.

يضمن المستخدم ويشهد بأنه:

• يبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا أو أكثر
• لديه الأهلية القانونية لإبرام العقود
• ليس ممنوعًا من الوصول إلى الخدمات الرقمية في ولايته القضائية

عواقب عدم الامتثال:

• سيتم حذف أي حساب مستخدم قاصر على الفور
• سيتم إلغاء الوصول بشكل دائم
• قد يتم حجب الأموال دون استرداد إذا كان ذلك ينطبق
• قد يتم الإبلاغ عن المخالفات إلى السلطات المختصة

5. التقييمات الذاتية، النتائج والتفسير

تولد أدوات التقييم الذاتي التي تقدمها PsicoTeddy نتائج مرجعية، إحصائية، وإرشادية بحتة.

يقر المستخدم ويوافق على أن:

• النتائج لا تشكل تشخيصًا سريريًا، أو نفسيًا، أو نفسيًا مرضيًا
• يجب عدم تفسيرها على أنها استنتاجات طبية أو مهنية
• هي مجرد مؤشرات إرشادية تعتمد على الخوارزميات الإحصائية
• قد تحتوي على أخطاء، أو عدم دقة، أو قيود تقنية
• لا يمكن استخدامها كأساس للقرارات الطبية أو العلاجية

المستخدم مسؤول بشكل كامل عن:

• تفسير النتائج بشكل صحيح
• البحث عن استشارة مهنية عندما يكون ذلك مناسبًا
• عدم الاعتماد حصريًا على النتائج لقرارات الصحة
• التحقق من أي معلومات مع محترفين معتمدين

6. نظام الكشف الآلي عن المخاطر

تدمج PsicoTeddy أنظمة تحليل محتوى آلية للكشف عن مؤشرات محتملة لمخاطر جسيمة.

النطاق والقيود:

• النظام ذو طبيعة وقائية وإرشادية
• ليس لديه قدرة تشخيصية
• قد يحتوي على إيجابيات كاذبة أو سلبيات كاذبة
• لا يحل محل التقييم المهني
• ليس ضمانًا بأنه سيتم الكشف عن جميع المخاطر

عند تفعيل الكشف عن المخاطر، قد تقوم المنصة بما يلي:

• تقييد الوظائف العادية أو تعليقها
• عرض تحذيرات ورسائل أمان
• تمكين أزرار الاتصال المباشر بخدمات الطوارئ
• عرض أرقام الهواتف وخطوط المساعدة الرسمية المقابلة للبلد
• تسهيل عناوين الويب لموارد الأزمات
• يتطلب إجراءً مباشرًا من المستخدم للاتصال بالخدمات الخارجية

المسؤوليات:

• المنصة لا تتصل تلقائيًا بخدمات الطوارئ نيابة عن المستخدم
• مسؤولية البحث عن المساعدة تقع حصريًا على عاتق المستخدم
• لا تضمن PsicoTeddy استجابة أو فعالية الخدمات الخارجية
• يفهم المستخدم أن خدمات الطوارئ تعمل بشكل مستقل

7. حسابات المستخدمين والأمان

التأسيس والتسجيل:

• المستخدم مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• يضمن المستخدم أن البيانات المقدمة صحيحة
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماده
• سيقوم المستخدم بإخطار الوصول غير المصرح به على الفور

مسؤوليات المستخدم:

• الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور
• استخدام كلمات مرور آمنة ومعقدة
• عدم مشاركة بيانات الاعتماد مع أطراف ثالثة
• تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من حسابه
• تسجيل الخروج بعد كل استخدام على الأجهزة المشتركة

حقوق PsicoTeddy:

• تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط
• الوصول إلى معلومات الحساب إذا تطلب القانون ذلك
• مراقبة النشاط للكشف عن الاحتيال أو سوء الاستخدام

8. الاستخدامات المسموح بها والمحظورة

الاستخدامات المسموح بها:

• استخدام شخصي، خاص، وغير تجاري للخدمة
• الوصول إلى محتويات تعليمية نفسية إعلامية
• التعبير العاطفي الذاتي من خلال التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي
• تتبع الرفاهية الشخصية (استخدام داخلي)

الاستخدامات المحظورة صراحةً:

• الوصول من قبل القصر
• الاستخدام لأغراض تجارية، أو ربحية، أو إعلانية
• محاولات اختراق الأمان، أو الرموز، أو التشفير
• الهندسة العكسية، أو فك التجميع، أو تحليل الرمز
• استخراج البيانات بكميات كبيرة أو الزحف
• استخدام الروبوتات، أو أدوات الزحف، أو الأدوات الآلية غير المصرح بها
• توزيع البرامج الضارة، أو الفيروسات، أو الرموز الخبيثة
• المضايقة، أو الإساءة، أو التهديدات، أو السلوكيات غير القانونية
• انتهاك حقوق الأطراف الثالثة
• توزيع محتوى غير قانوني، أو فاحش، أو تمييزي
• البريد العشوائي، أو التصيد الاحتيالي، أو الاحتيال
• عدم الامتثال للقوانين المحلية أو الدولية

العواقب:

• إنهاء الوصول فورًا
• الاحتفاظ بالأموال أو مصادرتها إذا كان ذلك ينطبق
• الإحالة إلى السلطات المختصة
• الملاحقة المدنية والجنائية وفقًا للقانون

9. حقوق الملكية الفكرية

ملكية المنصة:
PsicoTeddy هي المالك الحصري لـ:

• البرمجيات والرمز المصدري
• واجهات المستخدم والتصاميم
• المحتويات الأصلية
• قواعد البيانات
• خوارزميات الذكاء الاصطناعي
• العلامات التجارية المسجلة والشعارات
• أي إبداع أصلي

ترخيص الاستخدام:
يحصل المستخدم على ترخيص محدود، شخصي، قابل للإلغاء، وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة فقط وفقًا لهذه الشروط.

المحظورات:

• لا يتم منح حق ملكية لأي عنصر
• لا يمكن إعادة إنتاج، أو نسخ، أو تعديل، أو توزيع
• لا يمكن إنشاء أعمال مشتقة
• لا يمكن استخدامها لأغراض تجارية
• لا يمكن فك تجميع أو تحليل الرمز
• لا يمكن نقل الترخيص إلى أطراف ثالثة

10. تحديد المسؤولية

إخلاء المسؤولية الكامل:
لن تكون PsicoTeddy مسؤولة عن:

• الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة، أو العرضية، أو التبعية، أو العقابية
• الخسائر الاقتصادية، أو البيانات، أو السمعة، أو الفرص
• التعطل، أو التعليق، أو فشل الخدمة
• الأخطاء التقنية، أو العلل، أو الثغرات الأمنية
• الوصول غير المصرح به أو حوادث الأمان
• محتوى الأطراف الثالثة، أو الروابط الخارجية، أو المراجع
• سوء استخدام المنصة من قبل أطراف ثالثة
• التفسيرات غير الصحيحة للتقييمات
• قرارات المستخدم المستندة إلى محتوى المنصة
• إجراءات أو تقصير خدمات الطوارئ الخارجية
• أي ضرر آخر لا يمكن منعه بالسلوك المعقول

الحد الأقصى للمسؤولية:
في أي حال من الأحوال تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ PsicoTeddy المبلغ المدفوع من قبل المستخدم خلال الأشهر الـ 12 الماضية، أو صفر إذا لم يتم إجراء أي دفعات.

11. الضمانات وإخلاء المسؤولية

إخلاء المسؤولية عن الضمانات:
تقدم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمان من أي نوع.

تتخلى PsicoTeddy صراحةً عن:

• ضمان القابلية للتسويق
• ضمان الملاءمة لغرض معين
• ضمان عدم الانتهاك
• ضمان دقة المحتويات، أو اكتمالها، أو تحديثها
• ضمان التوفر المستمر
• ضمان عدم وجود أخطاء أو علل
• ضمان الأمان المطلق
• أي ضمانات أخرى ضمنية أو صريحة

يوافق المستخدم على أن:

• الخدمة قد تحتوي على أخطاء
• بعض المحتويات قد لا تكون دقيقة
• التوفر غير مضمون
• الأمان له قيود تقنية جوهرية

12. تعديلات الخدمة والشروط

تعديلات الخدمة:
تحتفظ PsicoTeddy بالحق في:

• تعديل الخدمات، أو تعليقها، أو إيقافها
• تغيير الأسعار، أو الخطط، أو الميزات
• تحديثات الأمان أو التحسينات التقنية
• التغييرات في المحتويات أو التقييمات

تعديلات الشروط:
يجوز لـ PsicoTeddy تعديل هذه الشروط في أي وقت:

• سيتم الإخطار عبر إشعار داخل المنصة
• الاستمرار في الاستخدام يعني قبول التغييرات
• إذا لم يوافق المستخدم، يجب عليه التوقف عن استخدام المنصة

13. تعليق وإنهاء الوصول

أسباب التعليق:

• انتهاك هذه الشروط
• الاستخدام الاحتيالي أو غير المصرح به
• سلوكيات غير قانونية
• خطر على الأمان
• انتهاك حقوق الأطراف الثالثة
• عدم السداد (إذا كان ذلك ينطبق)

الإجراءات:

• يجوز لـ PsicoTeddy التعليق فورًا دون إشعار مسبق
• سيتم إعلام المستخدم بالسبب عندما يكون ذلك ممكنًا
• يجوز للمستخدم طلب مراجعة القرار

الإنهاء:

• يجوز للمستخدم إنهاء العقد في أي وقت
• بعض الالتزامات تستمر بعد الإنهاء
• سيتم معالجة البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية

14. أحكام عامة

القانون المطبق:
تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية بيرو.

الاختصاص القضائي:
سيتم حل أي نزاع وفقًا لقوانين بيرو، دون الإخلال بحق المستخدم في اللجوء إلى سلطات بلده.

قابلية الفصل:
إذا كان أي بند غير صالح، يعتبر قابلاً للفصل دون التأثير على الباقي.

السريان:
تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ فورًا وتبقى سارية ما دام المستخدم يصل إلى المنصة.

15. الاتصال القانوني